อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่โปร่งใส

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ ro888 ก่อนใช้งานบัญชี โปรดอ่านให้ครบ เพราะทุกส่วนมีผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณโดยตรง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภทครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
ro888 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่โปร่งใส
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคุณคือหัวใจของข้อกำหนดเหล่านี้ เราออกแบบกระบวนการยืนยันตัวตนและการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย ไม่ใช่แค่ตัวอักษรในเอกสาร

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส SSL เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันอีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนมีผล หากไม่ต้องการยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผล

การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี ro888 ของคุณเท่านั้น ธุรกรรมจากบัญชีอื่นจะถูกระงับเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต